在云南曲靖，一場(chǎng)由傳統(tǒng)“站到站”到“門到門”的出行變革，正由曲靖交通集團(tuán)攜手宇通客車，通過(guò)創(chuàng)新“定制客運(yùn)”的模式共同推動(dòng)。

從“站到站”到“門到門”的服務(wù)升級(jí)

面對(duì)日益多元化的出行需求，傳統(tǒng)客運(yùn)模式亟待創(chuàng)新。曲靖交通集團(tuán)積極推行“定制客運(yùn)”服務(wù)模式，引入宇通天駿系列車型，致力于實(shí)現(xiàn)從“運(yùn)力供給”向“體驗(yàn)供給”的轉(zhuǎn)變。

“今年9月，我們新投入的9座純電高端商務(wù)車，車輛空間寬敞，配備航空座椅和獨(dú)立空調(diào)，充分考慮乘客的出行體驗(yàn)。”云南曲靖交通集團(tuán)有限公司曲靖客運(yùn)分公司副經(jīng)理馮斌介紹道。

這一轉(zhuǎn)變帶來(lái)了顯著的運(yùn)營(yíng)成效，通過(guò)開通高效的“門到門”定制班線，發(fā)車班次更為密集，實(shí)載率穩(wěn)步提升，節(jié)假日更是一座難求，定制客運(yùn)的日均營(yíng)收、車輛利用率及能耗表現(xiàn)均得到優(yōu)化。

可靠生產(chǎn)力  精準(zhǔn)匹配多元場(chǎng)景

在創(chuàng)新實(shí)踐中，宇通天駿系列車型以全面的適應(yīng)性，為定制客運(yùn)提供了可靠的運(yùn)力保障。

其中，宇通純電輕客以其長(zhǎng)續(xù)航、補(bǔ)電迅速等一系列特性，為民眾提供了更加多元、環(huán)保的出行方式。司機(jī)師傅反饋：“跑昆明機(jī)場(chǎng)線路單程150公里，續(xù)航完全不用擔(dān)心，充電速度也很快，差不多半小時(shí)就能充滿。”

乘客表示：“以前我們出門是需要到車站提前等車的，現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)提前預(yù)約，直接到家門口進(jìn)行接送，方便又快捷。”

可靠的產(chǎn)品需要堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障。宇通客車的“售后直服”模式，通過(guò)“24小時(shí)托底”響應(yīng)、維保過(guò)程透明可視等服務(wù)，為車輛的高出勤率提供有力支持。

從“站到站”的漫長(zhǎng)等待，到“門到門”的精準(zhǔn)服務(wù)，曲靖交通集團(tuán)通過(guò)改革創(chuàng)新，采用宇通純電輕客開啟定制客運(yùn)模式，不僅提升了客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，更實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與商業(yè)價(jià)值提升的雙贏。未來(lái)，曲靖交通集團(tuán)計(jì)劃進(jìn)一步利用宇通天駿開拓至昆明各大醫(yī)院的定制線路，持續(xù)延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，宇通客車也將繼續(xù)努力，為客運(yùn)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)宇通力量。